及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员，熟练使用办公软件，有良好膜服务意识及踏实能干的工作作风，责任心强，具有团队协作精神，反映敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧。